Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Aquapool, Sébastien Domato
• 30 Impasse Syrah, 83520 Roquebrune-sur-Argens (Les Issambres), France
• aquapool@outlook.fr
• 06 50 19 75 66

2. Un site vitrine sans suivi publicitaire

Le site Aquapool a été conçu de manière sobre : il ne propose pas de création de compte, de newsletter, de commande en ligne ou de formulaire de contact. Il n’intègre pas d’outil publicitaire ou de mesure d’audience.

Aucun cookie de suivi n’est déposé par Aquapool lors de la simple consultation du site.

3. Données transmises lors d’un contact

Lorsque vous contactez directement Aquapool par téléphone ou par e-mail, vous pouvez communiquer volontairement certaines informations : nom, coordonnées, adresse d’intervention, caractéristiques de votre piscine, photographies de l’installation ou contenu de votre demande.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande et échanger au sujet de l’intervention ;
• préparer un diagnostic, un rendez-vous ou un devis ;
• assurer le suivi de la relation commerciale et des prestations ;
• respecter les obligations administratives, comptables et légales applicables.

4. Bases légales

Selon le contexte, les traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime d’Aquapool à gérer ses échanges et son activité.

5. Destinataires

Les données sont destinées à Aquapool et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires strictement utiles à l’activité, comme les services de messagerie, de téléphonie, d’hébergement, de comptabilité ou les autorités légalement habilitées.

Aquapool ne vend ni ne loue vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du contact et aux obligations applicables. Les demandes sans suite sont supprimées ou archivées au plus tard trois ans après le dernier échange. Les pièces liées à une prestation peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation comptable, fiscale ou la défense des droits d’Aquapool l’impose.

7. Hébergement et données techniques

Comme tout service en ligne, l’infrastructure d’hébergement peut traiter des données techniques nécessaires à la sécurité et à la disponibilité du site, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, le navigateur ou la ressource demandée. Ces traitements relèvent du fonctionnement et de la protection du service.

L’infrastructure de diffusion est opérée par Cloudflare. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique.

Pour exercer vos droits, écrivez à aquapool@outlook.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

9. Sécurité

Aquapool prend des mesures raisonnables pour limiter l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des informations reçues. Les échanges par e-mail et téléphone restent toutefois soumis aux risques propres à ces moyens de communication.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution du site, des pratiques ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en tête de page.